La clinique de l’oreille se base sur deux concepts fondamentaux : premièrement, aucune adaptation ou aucun renouvellement d’une aide auditive n’est effectué sans un bilan médical préalable et complet de l’oreille et de l’audition, bilan qui doit confirmer la nécessité de porter une aide auditive. Deuxièmement, le prix de l’adaptation de l’aide auditive est basé sur des prestations ponctuelles et individualisées et non sur un forfait, ce qui permet de diminuer une partie des coûts inhérents à l’adaptation. Toutes les autres prestations concernant la prise en charge des patients présentant des problèmes d’oreille sont aussi assurées, à savoir, plusieurs techniques de prise en charge des acouphènes et de l’hyperacousie.